O que você vai encontrar neste artigo:
- 1. O que é terceirização de serviços?
- 2. Quais atividades podem ser terceirizadas?
- 3. Quais serviços terceirizar?
- 4. Quais são as vantagens da terceirização de serviços?
- 5. Como saber se preciso terceirizar serviços?
- 6. O terceirizado pode atuar em outra função?
A terceirização de serviços tornou-se uma prática muito comum entre as empresas, independentemente de seu porte. No entanto, esse assunto ainda traz muitas dúvidas aos empreendedores.
Esse é o seu caso? Então, este artigo é perfeito para você! Aqui, listamos quais são as 6 dúvidas principais sobre terceirização de serviços. Continue a leitura e descubra tudo o que você precisa saber!
1. O que é terceirização de serviços?
Uma das principais dúvidas sobre o tema é o que é a terceirização de serviços. Trata-se de uma solução que possibilita delegar atividades / responsabilidades a terceiros.
Por exemplo, suponha que tenha um escritório de contabilidade e precise de profissionais para fazer a limpeza da área de trabalho. No caso da terceirização, não se contrata uma equipe própria para isso, mas sim uma empresa de terceirização de serviços de limpeza, delegando a ela a responsabilidade por essa tarefa.
As empresas de terceirização encaminham profissionais para o cliente e eles passam a fazer o serviço contratado. Essa solução compensa porque oferece várias vantagens ao contratante, como a redução de custos e garantia da execução de um serviço de qualidade.
2. Quais atividades podem ser terceirizadas?
De acordo com a Lei 13.429/2017, que também é chamada de Lei da Terceirização, a empresa pode terceirizar atividades-meio e atividades-fim. E o que são essas atividades?
Simples: a atividade-meio é aquela que não corresponde à finalidade, ao objetivo da empresa. Por exemplo, considere uma indústria de automóveis. Sua finalidade é fabricar veículos automotores. Tudo o que não estiver diretamente associado à fabricação é considerado uma atividade-meio. É o caso de serviços de copa ou limpeza.
Já a atividade-fim é a atividade principal da empresa. Considerando o exemplo da indústria de automóveis que demos anteriormente, a finalidade da empresa, sua atividade principal, é fabricar automóveis.
Portanto, a empresa pode terceirizar desde serviços de suporte / apoio até atividades inerentes ao seu objetivo principal.
3. Quais serviços terceirizar?
A lista de serviços que podem ser terceirizados é extensa, abrangendo diferentes tarefas. Quando se fala em atividade-meio, é muito comum a terceirização de limpeza e conservação de ambientes, por exemplo.
Além disso, também pode abranger a terceirização de serviços de copa, de limpeza hospitalar e em altura, de portaria, vigia e controle de acesso. Há, ainda, a possibilidade de terceirizar atividades de recepção e telefonia.
Outros serviços que frequentemente são terceirizados são os de zeladoria de condomínios, inclusive os de manutenção de áreas verdes, manutenção predial e bombeiro civil profissional.
Já quando se fala em terceirização de atividade-fim, a empresa pode contratar profissionais de Tecnologia da Informação, Qualidade, Logística, entre outros, seja nos cargos de analista, coordenador ou de gestão, garantindo mão de obra qualificada para realizar atividades estratégicas.
>>>Terceirização de empresa de limpeza: por que é importante optar por isso?
4. Quais são as vantagens da terceirização de serviços?
Ao contratar o serviço, é possível se beneficiar com as vantagens da terceirização. Mas quais são elas, especificamente? A seguir, indicamos as principais que se tem ao fazer uso dessa solução:
Foco no core business
A terceirização de serviços possibilita que a equipe própria da empresa mantenha seu foco no core business. Assim, conseguirá se dedicar a atividades estratégicas, de modo a gerar resultados e conquistar objetivos. Além disso, possibilita o aumento da produtividade da equipe interna.
Redução de custos
Ao investir nessa solução é possível reduzir custos, principalmente os operacionais. Basta considerar que a empresa não terá gastos com contratação, treinamento e administração de pessoal, muito menos com encargos trabalhistas. Outra vantagem é que passa a ter maior previsibilidade no orçamento.
Sem vínculo trabalhista
A terceirização elimina o vínculo trabalhista com o profissional. A empresa prestadora de serviço é quem assume essa responsabilidade. Com isso, o contratante não precisa pagar encargos trabalhistas como 13º salário, INSS, FGTS e férias.
Profissionalização da rotina e operação
A empresa de terceirização encaminha profissionais capacitados para executar as atividades no cliente. Isso ajuda a profissionalizar a rotina e operação, garantindo um trabalho de qualidade, com menor índice de retrabalho e custo reduzido.
Otimização do trabalho de RH
A área de Recursos Humanos da empresa contratante também se beneficia, pois não terá de realizar processos burocráticos de contratação e administração de pessoal. Isso ocorre porque não existe vínculo trabalhista com os profissionais.
Assim, os profissionais da área de RH podem dedicar seu tempo a outras rotinas, conseguindo ter uma maior produtividade e realizar atividades de maior impacto ao negócio.
5. Como saber se preciso terceirizar serviços?
De maneira geral, o gestor ou empreendedor não consegue identificar facilmente quando fazer a terceirização do trabalho. No entanto, essa é uma tarefa mais simples do que muitos pensam!
A terceirização de serviços é indicada sempre que a empresa precisar de profissionais capacitados para realizar uma atividade, seja ela meio ou fim. Além disso, é perfeita para quando o negócio precisar de profissionais treinados e tiver dificuldade em encontrá-los.
A solução também é uma aliada quando a empresa busca suporte em sua estratégia de crescimento e de expansão, tendo profissionais qualificados para realizar as atividades.
O grande diferencial é que na terceirização o acesso a esses profissionais é feito de maneira rápida e prática. A empresa prestadora de serviço disponibiliza os funcionários ao contratante sem que precise realizar processos seletivos e treinamentos, de forma econômica.
6. O terceirizado pode atuar em outra função?
Não é possível aproveitar o profissional terceirizado em outra função que não seja a citada no contrato de prestação de serviço. Caso identifique a necessidade de um profissional para executar outra atividade, indica-se que entre em contato com a empresa de terceirização de serviços e verifique a possibilidade de contratar outro profissional.
Por exemplo, suponha que a terceirização inicial de sua empresa abranja somente o serviço de zeladoria. Caso precise que alguém fique na portaria para controle de acesso, o profissional zelador não poderá realizar essa atividade. Neste caso, recomenda-se que terceirize, também, o serviço de portaria e controle de acesso ao condomínio.
Esse cuidado garante a qualidade da terceirização de serviços, de modo a evitar a sobrecarga de responsabilidade. Assim, o contratante sai ganhando, tendo acesso a um serviço de excelência.
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