Gestão de facilities. O que é importante saber!

Gestão de facilities. O que é importante saber!

O que você vai encontrar neste artigo:

• • O que são facilities?
  • O que é gestão de facilities e como ela funciona?
  • Benefícios da gestão de facilities
  • Principais serviços de facilities
  • Limpeza e conservação de ambientes
    • Limpeza hospitalar de alta performance
    • Limpeza em altura
    • Serviços de copa
    • Portaria, vigia e controle de acessos
    • Recepção e telefonia
    • Zeladoria para condomínios
    • Manutenção predial
    • Manutenção de áreas verdes
    • Terceirização de atividade-fim
  • Como escolher a empresa de facilities perfeita?
    • Pesquise e busque referências
    • Prefira empresas experientes
    • Verifique o que o contrato abrange
    • Escolha a empresa que fornece contrato

• Contratar empresa de terceirização e gestão de facilities

A gestão de facilities tornou-se uma prática comum em empresas, independentemente de seu porte. A razão disso é que ela é extremamente vantajosa e ajuda a garantir o bom andamento das atividades.

Mas, afinal, o que são facilities e quais são os benefícios que sua gestão traz para a empresa, efetivamente? Confira, aqui, essas e outras informações importantes sobre o tema!

O que são facilities?

Por facilities entende-se uma gama de serviços essenciais prestados de forma terceirizada, tendo como objetivos otimizar o trabalho da empresa contratante. Além disso, visa manter o foco dos funcionários na atividade-fim, aquela que garantirá o crescimento e lucratividade do negócio.

Um ótimo exemplo de facilities na prática são os condomínios que terceirizam atividades como portaria, vigilância e jardinagem, inclusive negócios que contratam empresas de facilities para serviços de recepção, limpeza e copa.

De maneira geral, facilities podem abranger diversos serviços operacionais, mas também é possível terceirizar serviços administrativos, contábeis, de logística, recursos humanos, entre outros.

O que é gestão de facilities e como ela funciona?

A gestão de facilities normalmente é realizada por um profissional qualificado que supervisiona todos os serviços terceirizados. Ele colabora para o bom andamento das atividades e garantia da qualidade do trabalho.

O profissional coordena atividades e atua em parceria com outros setores da empresa contratante, com foco no atendimento de necessidades e garantia do cumprimento de cláusulas contratuais.

Benefícios da gestão de facilities

A gestão de facilities é responsável por proporcionar benefícios únicos para a empresa ou condomínio. Abaixo, listamos os mais representativos:

• Garantia de sinergia e comunicação entre áreas e serviços, de modo a assegurar a qualidade do trabalho, a alta produtividade e manutenção da boa imagem da empresa;
• Otimização do tempo da empresa e seus colaboradores, permitindo que se dediquem mais à atividade-fim e alcancem melhores resultados e desempenho;
• Economia com serviços e infraestrutura, mantendo toda a empresa em perfeitas condições para executar suas atividades, além de garantir a segurança dos colaboradores;
• Redução de burocracia na contratação de profissionais e eliminação do ônus com encargos trabalhistas, já que se trabalha com serviços terceirizados

Principais serviços de facilities

Está na dúvida do que entra na lista de serviços de facilities, aqueles que podem ser terceirizados? Para esclarecê-la de uma vez por todas, selecionamos os que são mais buscados atualmente. Confira e aproveite para incluí-los na lista de gestão de facilities de sua empresa:

Limpeza e conservação de ambientes

O serviço de limpeza e conservação de ambientes visa garantir um espaço de trabalho e de recepção de visitantes e clientes mais agradável e salubre. Ao contratá-lo, é possível causar uma ótima impressão em quem passa pela área.

É essencial que a atividade seja feita por profissionais capacitados, o que ajudará a garantir a qualidade do trabalho, um menor risco de danos e uma baixa possibilidade de comprometer o andamento da operação.

Ao contratar o serviço, a empresa passa a ter profissionais que realizarão limpeza geral, convencional e técnica, limpeza e tratamento de pisos, higienização de ambientes, entre outros.

Limpeza hospitalar de alta performance

Serviço voltado à limpeza e desinfecção hospitalar, minimizando o risco de contaminação por contato. A terceirização dá acesso a profissionais capacitados para realizar esse trabalho com excelência, preparando espaços para a prática médica.

O serviço abrange limpeza hospitalar técnica, higienização de ambientes hospitalares, gerenciamento de leitos, serviço de apoio, coleta interna de resíduos, entre outras atividades.

Limpeza em altura

Tem como foco a limpeza de vidros e fachadas em altura. A contratação possibilita acesso a profissionais experientes e capacitados em atividades em altura, com cursos obrigatórios.

Além disso, a empresa de terceirização normalmente fornece o material necessário para a execução do trabalho, bem como equipamentos de segurança, minimizando ainda mais os gastos do contratante. Por isso, é um investimento que vale a pena!

Serviços de copa

Nos serviços de copa, o profissional assume a responsabilidade pela preparação de lanches e bebidas, bem como pela limpeza da copa e seus utensílios. Também pode atuar na elaboração de cardápios.

Profissionais terceirizados realizam os serviços de copa sempre com qualidade e educação no atendimento, tanto com a equipe interna da empresa como visitas. Esse atendimento especial contribui para que a empresa tenha uma boa imagem.

Portaria, vigia e controle de acessos

As atividades de portaria, vigia e controle de acessos também são muito buscadas por empresas que desejam terceirizar, pois contribuem para o bom funcionamento do negócio e segurança do espaço.

Os serviços abrangem controle de acesso de pessoas e veículos, recebimento de encomendas e correspondências, inclusive atendimento pessoal e telefônico.

Recepção e telefonia

A terceirização dos serviços de recepção e telefonistas garantem à empresa o acesso a profissionais capacitados para realizar atividades como atendimento telefônico, controle de entrada e saída da empresa, recepção, prestação de informações, entre outras. 

Zeladoria para condomínios

O zelador é o responsável pela manutenção do condomínio, atuando especificamente na supervisão de reformas, obras e melhorias, no suporte aos moradores, gestão de pessoal, entre outras atividades. O condomínio também consegue terceirizar a zeladoria, garantindo um trabalho de alta qualidade. 

Manutenção predial

Possui como foco a preservação predial, tornando-o seguro para quem frequenta o local. Envolve as atividades de manutenção elétrica, mecânica e hidráulica, com identificação e correção de problemas. Com a terceirização da manutenção predial é possível ter acesso a profissionais capacitados para realizar esse trabalho com excelência.

Manutenção de áreas verdes

Trata-se de um serviço voltado à manutenção de jardins e demais áreas verdes, de modo a deixá-las em perfeito estado. Como resultado, colabora positivamente para a imagem da empresa, além de disponibilizar espaços agradáveis para quem frequenta o local.

Terceirização de atividade-fim

Sua empresa também pode terceirizar atividade-fim, que é a que corresponde ao objetivo / finalidade do negócio. A terceirização permitirá manter a competitividade da empresa, preparando-a para enfrentar desafios com profissionais capacitados.

Existe a possibilidade de terceirizar atividades-fim como as de administração, logística, tecnologia da informação, entre outras, em cargos de analista, chefe, supervisores, gestores e coordenadores, por exemplo.

Como escolher a empresa de facilities perfeita?

Depois de conhecer as vantagens de contratar uma empresa de facilities, decidiu fazer esse investimento? Então, confira tudo o que é preciso saber para acertar na escolha da prestadora de serviços:

Pesquise e busque referências

A pesquisa é essencial para encontrar a empresa perfeita, bem como a busca por referências. A internet é sua principal aliada nessa tarefa! Busque informações em sites, redes sociais e plataformas de reclamação.

Assim, terá ideia se a empresa de seu interesse presta um bom atendimento aos clientes, evitando surpresas desagradáveis após a contratação.

Prefira empresas experientes

Sempre dê preferência para empresas experientes ou que tenham em seu quadro profissionais treinados e com vivência nas atividades que deseja terceirizar. Dessa forma, reduz-se o risco de ter um serviço de má qualidade.

Verifique o que o contrato abrange

Saber exatamente o que o contrato abrange evita ficar desapontado com a não cobertura de algo. Portanto, antes de fechar negócio sempre verifique o que contempla o serviço.

Um detalhe importante: quanto mais diferenciais e vantagens a empresa oferecer, melhor. É interessante que forneça uniforme, material para execução da atividade e reserva técnica para cobrir eventuais faltas.

 Escolha a empresa que fornece contrato

O contrato lhe dá segurança sobre a prestação de serviço, garantindo que tudo o que foi acordado verbalmente será cumprido. Logo, dê preferência para a empresa que fornece esse documento.

Contratar empresa de terceirização e gestão de facilities

Quer terceirizar e está em busca de uma empresa de facilities? A Via Facilities tem as melhores soluções em terceirização para seu negócio, atendendo pontualmente suas necessidades.

A Via Facilities tem uma estrutura completa e acesso a profissionais experientes e altamente qualificados para atender empresas em todo o território nacional, sempre com serviços de excelência.

Com a Via Facilities, sua empresa consegue terceirizar serviços de limpeza, copa, portaria, recepção e telefonia, zeladoria e atividade-fim. Aproveite para entrar em contato e saber como podemos ajudar seu negócio!