4 boas práticas para o serviço de portaria e controle de acesso
Embora pareça uma tarefa simples, o serviço de portaria e controle de acesso exige cuidados especiais e que se siga boas práticas. Assim, será possível garantir o bom andamento das atividades e maximizar a segurança interna.
E quais seriam essas boas práticas que todo porteiro de prédio deve seguir? Aqui, indicamos as mais importantes. Conheça quais são elas!
4 práticas de excelência em portaria
Não libere a entrada a todos
Pode parecer uma dica batida, mas não é. A entrada não deve ser liberada a todos, ainda que a pessoa seja convincente e simpática. Também é importante confirmar histórias antes de liberar o acesso.
Esse mesmo cuidado deve ser dispensado aos entregadores, que só devem entrar se estiverem acompanhados por um funcionário do prédio ou pelo próprio morador ou trabalhador.
Faça um registro de acesso
Toda portaria deve ter um controle de entrada para registrar visitantes e saber exatamente quem teve acesso ao local. Se houver ocorrências, será possível identificar facilmente essas pessoas.
Não deixe a portaria vazia
Porteiros devem ser treinados e orientados a não deixar seus postos de trabalho vazios. O recomendado é que sempre haja pelo menos um porteiro no local, para lidar com demandas e evitar acessos não autorizados.
Tenha um livro de ocorrências
O livro de ocorrências possibilita o registro de eventuais desvios de padrões, anotando-os para que superiores e demais porteiros tenham conhecimento dos fatos e consigam agir para corrigir ou evitar problemas.
Terceirização da portaria
Quer implementar essas boas práticas, mas não sabe como? Uma boa dica é investir na terceirização de portaria da Via Serviços! A empresa, que é referência no mercado, conta com profissionais treinados em boas práticas e rotinas de portaria.
Por isso, com a terceirização de serviços de portaria dá para evitar dor de cabeça na hora de contratar e treinar profissionais da área, garantindo um trabalho de alta qualidade de maneira descomplicada.
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