4 boas práticas para o serviço de portaria e controle de acesso
Embora pareça uma tarefa simples, o serviço de portaria e controle de acesso exige cuidados especiais e que se siga boas práticas. Assim, será possível garantir o bom andamento das atividades e maximizar a segurança interna.
E quais seriam essas boas práticas que todo porteiro de prédio deve seguir? Aqui, indicamos as mais importantes. Conheça quais são elas!
4 práticas de excelência em portaria
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Não libere a entrada a todos
Pode parecer uma dica batida, mas não é. A entrada não deve ser liberada a todos, ainda que a pessoa seja convincente e simpática. Também é importante confirmar histórias antes de liberar o acesso.
Esse mesmo cuidado deve ser dispensado aos entregadores, que só devem entrar se estiverem acompanhados por um funcionário do prédio ou pelo próprio morador ou trabalhador.
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Faça um registro de acesso
Toda portaria deve ter um controle de entrada para registrar visitantes e saber exatamente quem teve acesso ao local. Se houver ocorrências, será possível identificar facilmente essas pessoas.
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Não deixe a portaria vazia
Porteiros devem ser treinados e orientados a não deixar seus postos de trabalho vazios. O recomendado é que sempre haja pelo menos um porteiro no local, para lidar com demandas e evitar acessos não autorizados.
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Tenha um livro de ocorrências
O livro de ocorrências possibilita o registro de eventuais desvios de padrões, anotando-os para que superiores e demais porteiros tenham conhecimento dos fatos e consigam agir para corrigir ou evitar problemas.
Terceirização da portaria
Quer implementar essas boas práticas, mas não sabe como? Uma boa dica é investir na terceirização de portaria da Via Serviços! A empresa, que é referência no mercado, conta com profissionais treinados em boas práticas e rotinas de portaria.
Por isso, com a terceirização de serviços de portaria dá para evitar dor de cabeça na hora de contratar e treinar profissionais da área, garantindo um trabalho de alta qualidade de maneira descomplicada.
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