Vantagens e desafios na terceirização de atividade-fim para empresas
O que você vai encontrar neste artigo:
- O que é a atividade-fim?
- É possível terceirizar atividade-fim?
- Vantagens da terceirização de atividade-fim
- Principais desafios de terceirizar atividade-fim
- Como superar esses desafios?
- Terceirização de atividade-fim com a Via Facilities
A terceirização de atividade-fim tem crescido entre as empresas. Trata-se de uma solução extremamente vantajosa, mas que apresenta desafios que precisam ser considerados ao implementá-la.
Aqui, você descobre as vantagens da terceirização de atividade fim e seus desafios, além de dicas para superá-los, fazendo o máximo proveito dessa solução. Vamos conferir juntos?
O que é a atividade-fim?
A atividade-fim é a ação, ou conjunto de ações, que é o objetivo central da empresa, ou seja, sua razão de existir. Em outras palavras, é o seu propósito e maneira como gera valor ou receita.
Por exemplo, considere um hospital. Sua atividade-fim, aquilo que gera receita, é a prestação de serviços médicos. Em uma fábrica de automóveis, a atividade-fim é a produção de veículos.
Logo, a atividade-fim será sempre o objetivo central da empresa. Tudo o que for secundário é chamado de atividade-meio, que normalmente abrange serviços de suporte como os de limpeza, segurança e manutenção.
É possível terceirizar atividade-fim?
Quando se fala em terceirização atividade fim, uma dúvida é comum: é possível terceirizar? Esse tema sempre foi controverso, mas, sim, é legal terceirizar a atividade-fim.
Essa possibilidade está prevista na Reforma Trabalhista de 2017, bem como na Lei Nº 13.429/2017, conhecida como a Lei da Terceirização. Recomenda-se que essa prática seja implementada com cuidado, para assegurar os direitos dos trabalhadores e a qualidade dos serviços.
Vantagens da terceirização de atividade-fim
Um dos motivos de a terceirização das atividades-fim estar em alta é que se trata de uma solução vantajosa. Veja quais são os ganhos que a empresa tem ao implementá-la:
1. Economia com custos operacionais
A terceirização permite economizar com custos operacionais, especialmente com contratação de profissional qualificado, treinamento, benefícios e pagamento de encargos.
Essa economia é possível porque a empresa não tem vínculo trabalhista com o funcionário, a prestadora assume essa responsabilidade. Isso também implica em uma menor burocracia em rotinas de RH.
2. Previsibilidade no orçamento
Ao terceirizar, a empresa tem um custo mensal fixo, o que garante maior previsibilidade no orçamento. Não há gastos inesperados com pagamento de licenças, por exemplo. A terceirizadora é quem responde por essa obrigação.
3. Acesso a profissionais qualificados e conhecimento especializado
A solução possibilita que a empresa tenha fácil acesso a profissionais qualificados, com conhecimento especializado e atualizado. Com isso, pode melhorar a qualidade do serviço ou produto sem ter um custo elevado.
4. Maior eficiência operacional
A terceirização beneficia a empresa por tornar a operação mais eficiente e produtiva, com melhor uso de recursos e tempo. Assim, aumenta-se a possibilidade de conquistar objetivos em menor prazo.
5. Aumento da competitividade
A empresa de terceirização de atividade-fim encaminha profissionais especialistas ao cliente, para que assumam tarefas complexas ou técnicas. Desse modo, é possível melhorar a qualidade da operação, serviços e/ou produtos, aumentando a competitividade da empresa no mercado.
6. Escalabilidade
Terceirizar atividade-fim permite que a empresa tenha maior escalabilidade, com adaptação do serviço, inclusive ampliação, sem ter grandes gastos com funcionários ou infraestrutura. A operação se torna mais adaptável às mudanças do mercado, conseguindo atendê-lo e se manter alinhado com as necessidades dos consumidores.
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Principais desafios de terceirizar atividade-fim
A solução traz várias vantagens, mas também possui desafios que devem ser considerados para que a estratégia seja bem-sucedida. A seguir, apresentamos alguns dos principais:
1. Riscos à qualidade
Existe um risco à qualidade do produto ou serviço, se a empresa de terceirização não fornecer profissionais capacitados. Esse é um desafio crítico, porque qualquer falha pode impactar negativamente na reputação da empresa e na satisfação do cliente.
2. Conflitos culturais ou de comunicação
A empresa também pode enfrentar conflitos culturais ou de comunicação com a prestadora de serviços, o que gera mal-entendidos, aumenta o risco de erros e falta de alinhamento, prejudicando a realização do trabalho.
3. Preocupação com a segurança e confidencialidade
A terceirização envolve o compartilhamento de informações confidenciais ou sensíveis, e há um risco de segurança de dados, especialmente se não escolher um bom parceiro de terceirização.
4. Conformidade legal e regulatória
A implementação dessa solução deve estar em conformidade com a legislação trabalhista e regulamentações específicas do setor. Se isso não acontecer, a empresa contratante pode sofrer sanções e prejuízos financeiros.
Como superar esses desafios?
Existem diferentes formas de superar esses desafios da terceirização de atividade-fim. Abaixo, apresentamos algumas das mais eficientes:
- Faça uma escolha cuidadosa da empresa de terceirização, priorizando um parceiro experiente e com boa reputação no mercado;
- Estabeleça acordos verbais em contrato, que deve ser assinado por ambas as partes;
- Monitore continuamente o serviço prestado, para garantir sua qualidade e cumprimento legal;
- Implemente acordos de confidencialidade, que devem ser registrados em contrato.
Terceirização de atividade-fim com a Via Facilities
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